PetitWeb a interrogé Kemal El Moujahid, Lead Product Manager de Facebook Messenger a propos des évolutions de cette messagerie devenue en quelques mois une véritable “plate-forme”
Source: www.petitweb.fr
Chaque mois, 20 millions d’entreprises communiquent avec des utilisateurs de Messenger et 2 milliards de messages sont échangés entre des individus et des marques, que ce soit via des chatbot ou avec des interactions humaines.