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Les usages transactionnels du SMS dominent désormais les usages visant un objectif commercial

Après avoir dominé pour la première fois les SMS marketing en 2020, les SMS transactionnels confirment leur domination du marché.

Malgré un contexte sanitaire un peu moins compliqué que l’année précédente, et donc plus propice aux campagnes marketing, ce segment gagne 2 points additionnels en 2021.

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Sources / Af2m - Baromètre 2021 Marketing SMS - données fournies par Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR
https://af2m.org/
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