A quelques jours de la date de réouverture de nombreux magasins, fixée au 11 mai, Mobsuccess, spécialiste du marketing mobile, lance « Back to Store », une solution permettant aux consommateurs de réserver leur visite en point de vente, et aux commerçants d’éviter tout phénomène de foule, contraire aux règles sanitaires.
« Nous sommes convaincus que la réouverture des magasins sera non seulement progressive mais qu’elle devra respecter des règles strictes d’hygiène ou de densité de clients afin d’éviter toute cohue à l’entrée ou dans les points de vente. De ce postulat, nous avons imaginé le développement d’une solution permettant aux consommateurs de « réserver » leurs visites en magasin, comme ils le font déjà pour un rendez6vous chez le médecin ou chez le coiffeur. Nous sommes convaincus que cette initiative peut devenir la norme pour de nombreux commerçants dans les prochains mois. » explique Thomas Fagot, CEO de Mobsuccess.
Concrètement, la solution baptisée « Back-to-Store » est proposée en marque blanche à des enseignes, disposant de plusieurs magasins, et permet à chaque responsable local de définir horaires d’ouverture, nombre de visites possibles par créneau, durée des créneaux…
« Les commerçants peuvent ainsi communiquer dès aujourd’hui sur la réouverture de leur point de vente avec un process rassurant, maîtriser les flux en magasin pour limiter les interactions sociales ou en encore conserver de la souplesse sur place pour intégrer dans le flux les visites spontanées. » ajoute Thomas Fagot.
De leur côté, les consommateurs peuvent alors prendre rendez-vous, éviter d’attendre devant le point de vente, et entrer « sans contact » en présentant simplement un QR code, imprimé ou sur écran, à un agent d’accueil et disposer d’un créneau spécifique pour faire LEURS courses, avec un nombre limité d’autres clients.
Plus d’informations sur la solution sont disponibles sur le site https://backtostore.mobsuccess.com
