7 bonnes pratiques pour créer un service vocal

revolution vocale

A l’occasion du One-to-One Digital Marketing, qui se tenait la semaine dernière à Biarritz, USERADGENTS a dévoilé ses 7 bonnes pratiques pour créer un service vocal

Selon l’agence spécialisée dans l’innovation et l’expérience utilisateur, les marques doivent :

  1. Ne pas imiter le mobile
  2. Imaginer pour l’oreille
  3. Discerner fantasme et réalité
  4. Expliquer et accompagner
  5. Penser multicanal
  6. Respecter l’intimité
  7. Améliorer en continu

Retrouvez également le dossier réalisée par la Mobile Marketing Association France : du chatbot au voicebot

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